Rücknahmegarantie
Rückversand
Bei Elegance Beauty sind wir bestrebt, unseren Kunden hochwertige Nagelprodukte anzubieten. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass es von Zeit zu Zeit zu Herstellungsfehlern kommen kann. Diese Rückgaberichtlinie wurde entwickelt, um Ihnen im Falle eines defekten Schönheitsprodukts, das Sie bei unserem Unternehmen gekauft haben, eine Lösung zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch:
1. Rückgabeberechtigung:
o Nur defekte Schönheitsprodukte können zurückgegeben werden.
o Die Produkte müssen direkt bei Elegance Beauty gekauft worden sein
o Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen.
2. Rückgabeprozess:
o Um den Produktdefekt zu melden, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice.
o Wir bitten Sie um eine detaillierte Beschreibung des Mangels und wenn möglich um die Bereitstellung von Fotos zur Beurteilung der Situation.
o Sobald wir die bereitgestellten Informationen überprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rücksendung.
o Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie von uns detaillierte Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.
3. Rückgabebedingungen:
o Das Produkt muss in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen mitgelieferten Dokumenten zurückgesandt werden.
o Produkte müssen in sauberem und unbenutztem Zustand zurückgegeben werden.
o Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
4. Ersatz:
o Nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und den Defekt festgestellt haben, werden wir es ersetzen.
o Sollte das defekte Produkt nicht mehr verfügbar sein, bieten wir Ihnen an, entweder zu warten, bis es wieder verfügbar ist oder Ihnen den Kaufpreis zurückzuerstatten.
5. Rückerstattung:
o Gemäß unserer Richtlinie akzeptieren wir Rückerstattungen Das für fehlerhafte Nagelprodukte.
Bitte beachten Sie, dass dieses Rückgaberecht nur für defekte Nagelprodukte gilt. Für alle anderen Rückgabeanfragen beachten Sie bitte unsere allgemeinen Rückgaberichtlinien.
Wir sind bestrebt, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und hohe Qualitätsstandards für unsere Schönheitsprodukte einzuhalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.