Rücknahmegarantie

RÜCKKEHR

Wir bei Elegance Beauty sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Nagelprodukte anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass es gelegentlich zu Herstellungsfehlern kommen kann.

Diese Rückgaberichtlinie soll Ihnen eine Lösung bieten, falls Sie ein defektes Kosmetikprodukt von uns erworben haben. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch:

1. Rückgabeberechtigung:

• Nur defekte Kosmetikprodukte können zurückgegeben werden.
• Die Produkte müssen direkt bei Elegance Beauty gekauft worden sein.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen.
  

2. Rückgabeprozess:

• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst telefonisch oder per E-Mail, um den Produktmangel zu melden.
  
  
• Wir werden Sie bitten, Einzelheiten des Mangels mitzuteilen und, wenn möglich, Fotos zur Beurteilung der Situation beizufügen.
  
  
• Sobald wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rücksendung informieren.
  
  
• Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erhalten Sie von uns eine detaillierte Anleitung zur Rücksendung des Produkts.

3. Rückgabebedingungen:

• Das Produkt muss in der Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör und den mitgelieferten Dokumenten zurückgesendet werden.
  
  
• Die Produkte müssen sauber und unbenutzt zurückgegeben werden.
  
  
• Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
  
  

4. Ersatz:

• Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts und Überprüfung des Mangels werden wir den Austausch vornehmen.
  
• Falls das defekte Produkt nicht mehr verfügbar ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, entweder zu warten, bis es wieder verfügbar ist, oder eine Rückerstattung zu erhalten.
  
  

5. Kostenerstattung:

Gemäß unseren Richtlinien akzeptieren wir Rückerstattungen. Das für fehlerhafte Nagelprodukte.

Bitte beachten Sie, dass diese Rückgabebestimmungen nur für defekte Nagelprodukte gelten.

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und höchste Qualitätsstandards für unsere Schönheitsprodukte. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

6. Garantie für elektrische und elektronische Geräte und Möbel:

Zusätzlich zu unseren Rückgabebedingungen für Nagelprodukte gelten für elektrische/elektronische Geräte und professionelle Möbel folgende Bedingungen:

Produkte wie Schleifmaschinen, Handstaubsauger, UV-/LED-Lampen oder andere elektrische oder elektronische Geräte, die von Elegance Beauty verkauft werden, profitieren von einem 12 Monate Garantie ab Kaufdatum.

Diese Garantie deckt ausschließlich die HerstellungsfehlerDie

Schäden, die aus Folgendem resultieren, sind nicht inbegriffen:

• aufgrund von Missbrauch

• aus einem Sturz

• durch ein Flüssigkeitsleck,

• einer Änderung oder Reparatur, die von einem nicht autorisierten Dritten durchgeführt wurde.

6.2 Betten, Sessel und professionelle Möbel

Betten, Sessel und professionelle Möbel sind davon abgedeckt. HerstellergarantieDie
Die Geschäftsbedingungen (Dauer, Ausschlüsse, Leistungsumfang) können je nach Modell und Anbieter variieren. Elegance Beauty hält sich strikt an die vom Hersteller festgelegten Geschäftsbedingungen.

6.3 Verfahren zur Übernahme der Verantwortung

Im Falle eines festgestellten Defekts:

• Bitte wenden Sie sich mit einer Beschreibung des Problems und, wenn möglich, mit Fotos oder Videos an unseren Kundendienst.

• Wir werden die Situation beurteilen und Sie je nach Produkttyp und geltender Garantie über das weitere Vorgehen beraten.